Handelsbetingelser/Privatlivspolitik

Betaling

Nordic Gourmet Factory ApS modtager betaling med VISA / Mastercard. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
mastercardvisa

Nordic Gourmet Factory ApS bruger en godkendt betalingsserver, der kryptere alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering

Nordic Gourmet Factory ApS leverer indenfor 2-5 Hverdage.

Fragtpriser

Danmark: 50 kr.

Fri fragt ved køb over 230 kr.

Køb over 400 kr. sendes direkte til kunden. Køb under 400 kr. sendes til nærmeste GLS pakkeshop

Vi sender kun til Danmark i øjeblikket.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

Nordic Gourmet Factory ApS vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering
Henvendelse og reklamationer sendes til:

Nordic Gourmet Factory ApS
Frederikshavnsvej 80
9800 Hjørring
CVR: DK-37952931

Der modtages ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret

Da NoCrap Gourmet er fødevare er der som udgangspunkt ingen fortrydelsesret. Har du bestilt en popcorn buffet tilbyder vi 14 dages fortrydelsesret, hvis ordren ikke er afsendt fra NoCrap Gourmet Factory. Meddelelsen skal gives pr. mail på info@nocrap.dk

Klagemuligheder – oversigt og links

Har du en klage over et produkt, bedes du skrive til os på info@nocrap.dk, lykkes det os ikke at finde en løsning, har du mulighed at sende klagen til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@nocrap.dk

Persondata

BRUG AF PERSONOPLYSNINGER AFGIVET VED KØB

I forbindelse med dit køb hos os har du indtastet en række personoplysninger. Herunder særligt:

  • Dit navn
  • Din adresse
  • Din e-mailadresse
  • Dit telefonnummer
  • Dine betalingsoplysninger

Disse personoplysninger behandler vi i forbindelse med ekspederingen af dit køb, da det er nødvendigt for, at vi kan opfylde vores del af handlen, samt en begrænset periode efterfølgende, for at sikre os, at alt går, som det skal. Så snart der ikke længere er brug for denne information/data, så slettes den fra vores system.

Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma med henblik på levering af dine indkøb.

Cookies

Nordic Gourmet Factory ApS anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus. Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering
Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til. Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte: Google og Facebook.

Du altid er velkommen til at skrive til os for at stille spørgsmål til vores cookie og Privatlivspolitik. Læs mere om cookies HER